Brand Overzicht
Casino Extra is een online casinobrand die in 2018 opgericht is door de Maltaanse onderneming Imperium Network Services Limited. De website heeft sinds toen veel aandacht getrokken van spelers met zijn brede aanbod van spellen, https://casino-extra.nl/ eerlijke voorwaarden en goede service. Het casino beschikt over een geldig licentie afgegeven door de Maltese gaming autoriteit (MGA) en werkt onder regelmatige controle.
Registratieproces
Het registreren op Casino Extra is snel en eenvoudig te doen. Een gebruiker kan zich aanmelden door zijn persoons- en contactinformatie in te vullen, inclusief naam, woonplaats en geboortedatum. De website verlangt ook een unieke spelernaam en een veilige emailadres van de speler. Voordat het account geverifieerd wordt, is er eerst noodgedwongen tot onbeperkte kennisname van het casino’s algemene voorwaarden.
Een speler kan bij zijn profiel bekijken hoeveel geld hij heeft ingestort en op welke manier, waarbij Casino Extra rekening houdt met de EU-privacyverordening. De website vraagt om geen persoonlijke gegevens die niet noodzakelijk zijn voor het spelen of winnen van spel.
Account Kenmerken
Een profiel heeft veel kenmerken die voor een normaal casino online ongewoon kunnen overkomen. Zodra er bij de site geregistreerd is, kan men via het dashboard inloggen en een account aanmaken om een stortings- of uitbetaling te maken, aangezien Casino Extra heeft bepaald dat deze stap noodzakelijk was.
Verder zijn de gegevens die worden verzameld niet verwerkt op basis van een legale grondslag. Een gebruiker kan door contact op te nemen met het supportteam vragen stellen of klachten indienen, inclusief bijvoorbeeld privacy gerelateerde vragen.
Bonussen
Casino Extra stelt bonussommen ter beschikking aan de geregistreerde spelers. Het gaat om een mix van welkomstbonussen en andere aanbiedingen die op basis van verlies of winst gestart worden. Zo biedt het casino voor nieuwe spelers een 100% welkomstbonus van maximaal €200.
Ook zijn er regelmatig promo’s, bonussen en spelen waar de site aangeeft dat iedereen kan meedoen aan voordelige speellijsten met veel winstkansen. De uitbetaalinformatie is beschikbaar via een speciaal scherm in het account van elke speler.
Betalingen En Uitbetalingen
De betaalmethode die Casino Extra ondersteunt zijn bankoverschotten (inclusief SEPA-transacties) en elektronische betalingssystemen, waarvan er verschillende worden vermeld. Spelers kunnen hierop de voorkeur geven in hun account om zo een specifieke storting- of uitbetaling te maken.
Door beheerste rekeningafschriften (online banking), wordt elk overschrijfnummer opgeslagen en hergebruikt bij toekomstige overboeking, maar ook het bankrekeningnummer kan geregistreerd worden zodat dit de volgende keer dat men stort of uitbetalen wil doen, niet meer gedaan hoeft te worden. De minimum- en maximumbedragen voor in- en uitbetaling zijn respectievelijk €10 en €20.000 per transactie.
Spelcategorieën
Casino Extra beschikt over een ruim aanbod van online games uit verschillende categorieën zoals slots, live casino gokkasten, kaartspellen (blackjack), tafelspelen (rugekaart) en keno. Er zijn meerdere softwareleveranciers die samenwerken met de website om deze diverse spellencategorieën aan te bieden.
Het bedrijf werkt momenteel al mee aan een zestal providers: Amatic Industries, Bally Wulff, Microgaming, NetEnt, Novomatic en Play’n Go. Het is interessant dat spelers ook online speelen kunnen doen met live casino spelen via de softwareleverancier Evolution Gaming.
Software Providers
Een van de meest opvallende punten bij Casino Extra zijn namelijk de vele software leveranciers die een rol hebben in het aanbod van spellen. Enkele populaire bedrijven hierbij zijn Microgaming en Play’n Go, wat ervoor zorgt dat de online gokker zeer veel keuze heeft tussen verschillende soorten spel.
Elk spel is beschikbaar als download of flashversie en kan direct in een browser gespeeld worden. De online casinowebsite werkt samen met diverse softwareleveranciers om dit aanbod op zijn website te voorzien. De ruime keuze maakt het casino een van de best beoordeelde websites waar je spellen kunt doen.
Mobiele Versie
Casino Extra beschikt over een mobiel platform dat spelers in staat stelt om online games op hun tablet of smartphone te spelen met behulp van een browserapplicatie. Het aanbod is zeer complete en de verschillende menu-opties bieden veel keuze voor iedere gokker.
De website heeft ondanks de vele mobiele apparaten die er bestaan, ook nog andere apparaten als iPad, iPhone of Samsung op internet om een breed bereik van spellen te aanbieden. Spelers kunnen zich met enige moeite aangemeld hebben via het downloadformulier dat wordt aangegeven door de website.
Beveiliging En Licentie
Casino Extra is geautoriseerd door de Maltese Gaming Autoriteit (MGA) en heeft sinds 2018 een vergunning om in Nederland te opereren. Het online casino werkt met de meest gebruikte beveiligingsmaatregelen, waaronder SSL-versleuteling. Hierdoor wordt de bescherming van de gegevens verzekerd.
In het menu kun je terecht bij support via live chat of mail, als er onduidelijkheden ontstaan over spelmethodes en techniek die op de site worden gebruikt. Vooraf zijn er in bepaalde secties veel meer vragen gesteld aan en door het online casino.
KLantenservice
Een van de meest belangrijke punten voor elk online gokspel is de klanten-service. Hier kunnen spelers met alle mogelijke problemen terecht, wat vaak ook bestaat uit het verhogen of afbreken van een bonussom.
Uitstekende en vriendelijke supportteams die beschikbaar zijn op meerdere manieren zorgen dat gokkers hun hulp krijgen bij vragen zoals registreren. Naar aanleiding hiervan ontstaat er vaak de gewenste resultaten voor spelers. Spelers kunnen in contact treden met het customer support team door e-mail of via chat te gebruiken.
Gebruikerservaring
Het algemene beoordelingsscore van Casino Extra is zeer goed en spreekt dus tot aanzien en geloofwaardigheid, maar hierbij past ook dat er op diverse websites heel verschillende resultaten voor de spelbeleving zijn verschenen.
Deze scores lopen uiteen van 4-8 punt. Het casino heeft met name in het begin een goede naam gemaakt door eerlijke en transparante spelregels te hanteren en werkte dit ook niet om ter discussie, wat zorgt voor de grote populariteit die ze hebben behaald.
